veelgestelde vragen
Alles wat je nodig hebt om je goed voorbereid te voelen op je bezoek.
Van vragen naar zelfvertrouwen
Duidelijke, praktische informatie, zodat u precies weet wat u kunt verwachten, van uw eerste consult tot de nazorg na de behandeling.


Nieuwe klanten

Hoe maak ik een eerste afspraak bij Novus Dental?
U kunt zich hier registreren als nieuwe patiënt en uw eerste afspraak bij ons inplannen.
Hoe bereid ik me voor op mijn eerste afspraak bij Novus Dental?
Vul voor uw eerste bezoek het online intakeformulier in en neem een geldig identiteitsbewijs, uw verzekeringspas (indien van toepassing) en een eventuele verwijsbrief van uw tandarts of specialist mee. Het kan handig zijn om recente röntgenfoto's of behandelverslagen mee te nemen.
Wat moet ik meenemen naar mijn eerste afspraak?
Neem uw identiteitsbewijs, verzekeringsgegevens, eventuele verwijzing en een lijst van alle medicijnen die u momenteel gebruikt mee.
Hoe vroeg moet ik aankomen?
We raden u aan 10-15 minuten eerder te komen, zodat u kunt ontspannen, eventuele resterende formulieren kunt invullen en vertrouwd kunt raken met de kliniek.
Mag ik iets eten of drinken voor mijn afspraak?
Ja, tenzij u een sedatie of operatie ondergaat. In dat geval geven we u van tevoren specifieke instructies over het vasten.
Verwijzer

Heb ik een verwijzing nodig om een afspraak te maken?
Voor algemene tandheelkunde is meestal geen verwijzing nodig. Voor specialistische behandelingen (zoals implantologie, kaakchirurgie of orthodontie) kan een verwijzing van uw tandarts of huisarts wel nodig zijn.
Hoe werkt de verwijzingsprocedure?
Uw tandarts of zorgverlener stuurt ons een verwijzing met uw medische en tandheelkundige gegevens. Zodra we deze ontvangen, neemt ons team contact met u op om een afspraak in te plannen.
Kan ik een afspraak maken voordat mijn verwijzing is verstuurd?
Ja, u kunt al contact met ons opnemen om een tijdslot te reserveren. Zorg ervoor dat u uw verwijzing vóór uw eerste bezoek verstuurt.
Kan Novus Dental mijn verwijzer na de behandeling bijwerken?
Ja, met uw toestemming verstrekken wij feedback en behandelverslagen aan uw verwijzende tandarts of zorgverlener.
Verzekeringen & Financiering

Werkt Novus Dental samen met mijn zorgverzekeraar?
Wij werken samen met de meeste grote Nederlandse zorgverzekeraars. De dekking is afhankelijk van uw specifieke polis en eventuele aanvullende tandartsverzekering.
Hoe kan ik controleren wat mijn verzekering dekt?
U kunt rechtstreeks contact opnemen met uw zorgverzekeraar of onze receptiemedewerkers raadplegen. We helpen u graag om uw dekking te begrijpen voordat de behandeling begint.
Biedt u betalingsplannen of financieringsmogelijkheden aan?
Ja, voor grotere behandelingen bieden we flexibele betalingsmogelijkheden via betrouwbare financieringspartners. Vraag ons team gerust naar de details.
Ontvang ik voorafgaand aan de behandeling een kostenraming?
Absoluut. Voor alle grote behandelingen bieden we vooraf een duidelijk behandelplan met transparante prijzen.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren pinpassen, creditcards en bankoverschrijvingen. Betaling dient doorgaans op de dag van de behandeling te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
De kliniek

Hoe kan ik een afspraak boeken, wijzigen of annuleren?
Afspraken kunnen online, telefonisch of aan de receptie worden gemaakt. Annuleer of verplaats uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren om annuleringskosten te voorkomen.
Ik ben bang voor de tandarts — kunt u me helpen?
Absoluut. Wij zijn gespecialiseerd in de behandeling van angstige patiënten en bieden rustige, zachte zorg. We kunnen ontspanningstechnieken, uitgebreide consulten of sedatiemogelijkheden bespreken indien nodig.
Is de kliniek toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit?
Ja, onze kliniek is rolstoeltoegankelijk en ontworpen voor het comfort van de patiënt. Laat het ons weten als u speciale hulp nodig heeft.
Welke maatregelen neemt u op het gebied van hygiëne en veiligheid?
Wij volgen strikte sterilisatie- en infectiepreventieprotocollen die voldoen aan, en zelfs de nationale richtlijnen overtreffen.
Hoe is Novus Dental een duurzame kliniek?
We verminderen actief afval, gebruiken digitale in plaats van papieren documenten, kiezen waar mogelijk voor milieuvriendelijke materialen en werken samen met duurzame leveranciers.
Behandelt u kinderen?
Ja, we verwelkomen patiënten van alle leeftijden en bieden zachte, kindvriendelijke tandheelkundige zorg.
Behandelingen

Zijn tandheelkundige behandelingen pijnlijk?
De meeste behandelingen zijn volledig pijnloos dankzij moderne technieken en effectieve plaatselijke verdoving. Uw comfort staat bij ons altijd voorop.
Wat als ik ongemak ervaar tijdens de behandeling?
U kunt altijd uw hand opsteken, dan onderbreken we de behandeling direct. We passen de behandeling aan zodat u zich zo comfortabel mogelijk voelt.
Hoe lang duren behandelingen doorgaans?
De behandelingsduur is afhankelijk van de ingreep. We zullen u altijd van tevoren informeren over de verwachte duur.
Gebruikt u duurzame of biocompatibele materialen?
Waar mogelijk kiezen we voor hoogwaardige, biocompatibele en milieuvriendelijke materialen.
Hoe lang gaan restauraties zoals kronen, facings of implantaten mee?
Met een goede mondhygiëne en regelmatige controles kunnen restauraties vele jaren meegaan. Wij geven persoonlijk nazorgadvies om de levensduur te maximaliseren.
Instructies voor voor- en nazorg

Hoe moet ik me voorbereiden op mijn afspraak?
- Poets en flos je tanden zoals gewoonlijk.
- Eet een lichte maaltijd, tenzij anders is aangegeven.
- Vermijd alcohol op de dag van de behandeling.
- Informeer ons over eventuele medische aandoeningen of medicijnen.
Heb ik iemand nodig die me begeleidt?
Als u onder sedatie of een chirurgische ingreep wordt behandeld, ja, dan heeft u iemand nodig die u naar huis brengt.
Kan ik na de behandeling weer aan het werk?
In de meeste gevallen wel. Bij chirurgische ingrepen of behandelingen onder sedatie adviseren we vaak om de rest van de dag rust te nemen.
Wat moet ik doen na een vulling, kroon of gebitsreiniging?
- Eet niet totdat de gevoelloosheid is uitgewerkt.
- Vermijd harde of plakkerige voedingsmiddelen gedurende de eerste 24 uur.
- Poets voorzichtig en zorg voor een goede mondhygiëne.
Wat moet ik doen na een operatie of een extractie?
- Bijt zachtjes op het gaasje gedurende 30-60 minuten.
- Spoel je mond niet, spuug niet uit en drink niet met een rietje gedurende 24 uur.
- Breng een koud kompres aan om de zwelling te verminderen.
- Neem de voorgeschreven medicatie in zoals aangegeven.
Is zwelling of lichte pijn normaal?
Ja, lichte zwelling en ongemak zijn normaal na veel behandelingen en verdwijnen meestal binnen een paar dagen.
Wanneer moet ik na de behandeling contact opnemen met de kliniek?
Neem onmiddellijk contact met ons op als u hevige pijn, overmatig bloedverlies, koorts of tekenen van een infectie ervaart.
Hoe kan ik mijn resultaten op lange termijn behouden?
- Poets tweemaal per dag je tanden en gebruik eenmaal per dag flosdraad.
- Ga regelmatig naar de dokter voor controle en reiniging.
- Volg de persoonlijke nazorginstructies van uw tandarts.
Klaar om bewuste
tandzorg te ervaren?
TEMPLATES
Explore our collection of templates and find the one that fits your vision.
Browse Template
Browse Template
KVK 97730432
© 2026 Novus Dental ® All rights reserved.